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Responsable PLANÉTICA S.A.S
Última actualización 28/09/2025
Tiempo de finalización 1 hora 13 minutos
Miembros 2
Documento de usuario Helpdesk
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Odoo Helpdesk es una aplicación de atención al cliente basada en tickets. Se pueden configurar varios equipos y se administran en un tablero, cada uno con su propio embudo para los tickets enviados por los clientes. Los pipelines están organizados en etapas personalizables que permiten a los equipos realizar un seguimiento, priorizar y resolver problemas de los clientes de manera eficiente.


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Odoo Helpdesk es una aplicación de atención al cliente basada en tickets. Se pueden configurar varios equipos y se administran en un tablero, cada uno con su propio embudo para los tickets enviados por los clientes. Los pipelines están organizados en etapas personalizables que permiten a los equipos realizar un seguimiento, priorizar y resolver problemas de los clientes de manera eficiente.


Help Desk Odoo
Track & Bill Time | Odoo Helpdesk
In this video, learn how to track time spent on Helpdesk tickets and how to invoice customers for that time. **Check out more Odoo tutorials** - [Tutorial label]: [link to youtube tutorial] (add individual tutorial links as they are relevant to do so) - Helpdesk playlist **App documentation** - [Doc label]: [link to specific doc] (add individual doc links as they are relevant to do so) - All Helpdesk docs **See what Odoo can do for you!** - Schedule a demo: [demo shortlink with UTMs] - Start a free trial: [trial shortlink with UTMs]
Help Desk Odoo
Live Chat: Setup | Odoo Helpdesk
In this video, learn how to create and configure a Live Chat Channel. **Check out more Odoo tutorials** - Live Chat: Chatbot - Helpdesk playlist **App documentation** - Live Chat - All Helpdesk docs **See what Odoo can do for you!** - Schedule a demo - Start a free trial